[Vitrine du Cameroun] – Le 7 novembre 2025, le Délégué Régional de Santé Publique du Nord-Ouest, Lionel Ambe, a appelé les responsables des formations sanitaires offrant des services de chèques santé à améliorer la transparence et l’exactitude de la facturation dans le cadre du programme de Couverture Santé Universelle (CSU), suite à un exercice de contre-vérification qui a révélé plusieurs erreurs administratives et techniques.
Les résultats ont été présentés lors d’une réunion de restitution organisée par la Délégation régionale de santé publique du Nord-Ouest en collaboration avec le Fonds régional de promotion de la santé. La session a réuni environ 150 agents de santé de district, chefs de centres et points focaux de la CSU pour examiner les écarts dans les factures soumises pour remboursement dans le cadre de la phase I de la CSU.
Selon les responsables, la vérification a révélé, parmi les principales irrégularités, une documentation incomplète, une double facturation et un séquencement incorrect des services de soins prénatals. D’autres problèmes concernaient des services non pris en charge, l’utilisation de médicaments non approuvés et, dans certains cas, des soupçons de fraude.
« Ces erreurs, bien que souvent involontaires, portent atteinte à la crédibilité de notre système de financement de la santé », a déclaré le directeur du Fonds régional, le Dr Fondoh, exhortant les établissements à s’assurer que tous les services facturés sont véritablement fournis.
Le Délégué Régional de la Santé Publique a souligné que la CSU vise à rendre les soins de santé accessibles sans difficultés financières, soulignant la nécessité d’intégrité à chaque étape, de la prestation des services à la facturation.
Les participants ont cité la formation limitée du personnel, la mauvaise tenue des dossiers et les défis logistiques comme obstacles récurrents. Ils ont recommandé des séances régulières de renforcement des capacités, une pré-vérification des factures au niveau du district et une collaboration plus étroite entre les établissements de santé et le Fonds régional.
À la fin de la réunion, les parties prenantes ont réaffirmé leur engagement à maintenir la transparence et la responsabilité dans la mise en œuvre de la CSU, garantissant que le programme profite efficacement aux patients de la région du Nord-Ouest.